{"id":3833,"date":"2024-10-31T22:59:39","date_gmt":"2024-10-31T22:59:39","guid":{"rendered":"https:\/\/lauras.hr\/?page_id=3833"},"modified":"2024-11-26T19:52:07","modified_gmt":"2024-11-26T19:52:07","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lauras.hr\/en\/terms-conditions","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

OP\u0106I UVJETI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Op\u0107i uvjeti web trgovine Laura’s sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka te Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini.<\/span><\/p>

Ovi op\u0107i uvjeti i odredbe primjenjuju se na kori\u0161tenje web trgovine Laura’s na web adresi www.lauras.hr. Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate ove uvjete i odredbe prije kori\u0161tenja. Va\u0161a suglasnost s ovdje navedenim uvjetima i odredbama je preduvjet za izvr\u0161avanje kupnje.<\/span><\/p>

OP\u0106I UVJETI KORI\u0160TENJA WEB TRGOVINE<\/h3>

Web trgovinu dostupnu na web adresi www.lauras.hr uspostavila je <\/span>
<\/span>LAURA SOLUTION d.o.o.\u00a0<\/span>
<\/span>Bosan\u010dica 6, 21312 Podstrana<\/span>
<\/span>OIB: 75669897380 <\/span>
<\/span>MBS: 060488890<\/span>
<\/span>PDV ID: HR75669897380<\/span>
<\/span>EORI: HR75669897380<\/span>
<\/span>OTP banka d.d., Domovinskog rata 61, 21000 Split, Hrvatska<\/span>
<\/span>BIC (SWIFT) code: OTPVHR2X<\/span>
<\/span>IBAN: HR6124070001100721393<\/span><\/p>

(dalje u tekstu \u2018Laura’s’ ili \u2018Prodavatelj\u2019).\u00a0<\/span><\/p>

Ovi Op\u0107i uvjeti primjenjuju se na sve korisnike web-lokacije, uklju\u010duju\u0107i bez ograni\u010denja korisnike koji su preglednici, dobavlja\u010di, klijenti, trgovci i \/ ili davatelji sadr\u017eaja.<\/span>
<\/span>Laura’s pru\u017ea uslugu web trgovine na web stranici na domeni lauras.hr. Usluga se sastoji od pru\u017eanja informacijskih usluga, upravljanja sadr\u017eajem, provo\u0111enja financijskih transakcija, prodaje robe izme\u0111u korisnika web trgovine, tj. vas kao kupca i nas kao prodavatelja, te organiziranja dostave predmeta prodaje.\u00a0<\/span><\/p>

Ove Op\u0107e uvjete prihva\u0107ate elektronskim putem prilikom potvr\u0111ivanja narud\u017ebe u web trgovini. Tako\u0111er savjetujemo vam da pro\u010ditate i Pravila za\u0161tite podataka i privatnosti ,kao i Pravila o kola\u010di\u0107ima (\u2018cookies\u2019) budu\u0107i da se i ovi dokumenti odnose na va\u0161e kori\u0161tenje web trgovine.<\/span>
<\/span>
<\/span>Korisnik se sla\u017ee da \u0107e koristiti web trgovinu isklju\u010divo u skladu s pozitivnim propisima za pregled objavljenih sadr\u017eaja, kupnju dostupnih proizvoda predavanjem pravno valjanih narud\u017ebi i komunikaciju s prodavateljem.<\/span><\/p>

Sve nove zna\u010dajke ili alati koji se dodaju u trenutnu trgovinu tako\u0111er podlije\u017eu Op\u0107im uvjetima. <\/span><\/p>

PROMJENE OP\u0106IH UVJETA<\/h3>

Va\u017ee\u0107om verzijom Op\u0107ih uvjeta kori\u0161tenja web trgovine uvijek se smatra ona verzija koja je objavljena na ovoj stranici. Za slu\u010daj sporova, primijeniti \u0107e se verzija koja je bila va\u017ee\u0107a u trenutku izvr\u0161enja kupnje i s kojom ste kao korisnik izrazili svoju suglasnost u trenutku predavanja narud\u017ebe.<\/span>
<\/span><\/p>

Zadr\u017eavamo pravo a\u017euriranja, promjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Op\u0107ih uvjeta objavljivanjem a\u017euriranja i\/ili izmjena na na\u0161oj web-lokaciji radi uskla\u0111ivanja s promjenama zakona i\/ili na\u0161im poslovnim procesima. Tehni\u010dki nismo u mogu\u0107nosti svakog korisnika obavijestiti o eventualnim promjenama, stoga vam preporu\u010damo da povremeno pro\u010ditate ovu stranicu radi promjena.\u00a0<\/span><\/p>

Laura’s zadr\u017eava pravo izmjene ili ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojih proizvoda ili usluga koje pru\u017ea, kao i promjene sadr\u017eaja u web trgovini, bez prethodnog odobrenja ili obavijesti, uz primjenu dobrih poslovnih obi\u010daja.<\/span><\/p>

SKLAPANJE UGOVORA O KUPOPRODAJI<\/h3>

Prilikom pregledavanja sadr\u017eaja web trgovine mo\u017eete slobodno birati \u017eeljene artikle i dodavati ih u ko\u0161aricu. Ova radnja nije niti na koji na\u010din obvezuju\u0107a. Nakon \u0161to ste odabrali \u017eeljene artikle i sigurni ste da ih \u017eelite kupiti, kre\u0107ete u proces narud\u017ebe prilikom kojeg unosite sve podatke potrebne za izvr\u0161enje narud\u017ebe, potvr\u0111ujete svoju suglasnost sa Op\u0107im uvjetima kori\u0161tenja web trgovine , te ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja, izvr\u0161avate pla\u0107anje. Radnje koje ste izvr\u0161ili i potvrdili prilikom procesa predavanja narud\u017ebe smatraju se sklapanjem ugovora o kupoprodaji i kao takve su obvezuju\u0107e.<\/span>
<\/span><\/p>

Cijena proizvoda navedena na web trgovini je kona\u010dna i predstavlja poziv korisnicima za kupnju robe po toj cijeni. Naru\u010dena roba isporu\u010duje se po cijenama i uvjetima va\u017ee\u0107im na web trgovini na dan predavanja narud\u017ebe, bez obzira na cijene i uvjete va\u017ee\u0107e na dan isporuke.<\/span><\/p>

Ovi Op\u0107i uvjeti \u010dine sastavne dijelove ugovora o kupoprodaji sklopljenog putem web trgovine.<\/span>
<\/span>Nakon predavanja va\u0161e narud\u017ebe kori\u0161tenjem su\u010delja web trgovine, primiti \u0107ete na e-mail adresu koju ste upisali u procesu narud\u017ebe automatski generiranu potvrdu o primitku narud\u017ebe (u daljnjem tekstu \u2018Potvrda\u2019). Potvrda o primitku narud\u017ebe ne smatra se potvrdom sklapanja ugovora o kupoprodaji od strane prodavatelja, ve\u0107 je isklju\u010divo dokument kojim se potvr\u0111uje primitak narud\u017ebe.<\/span><\/p>

Zadr\u017eavamo pravo odbijanja primljene narud\u017ebe ukoliko je zbog izvanrednih okolnosti nismo u mogu\u0107nosti izvr\u0161iti prema standardima kvalitete prodavatelja. Prodavatelj nije obvezan na temelju primljene narud\u017ebe sklopiti ugovor o kupoprodaji u slu\u010daju kada ne mo\u017ee u potpunosti izvr\u0161iti obveze iz ugovora. Ugovor o kupoprodaji od strane prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku otpreme robe o \u010demu \u0107ete biti obavije\u0161teni posebnom e-mail porukom.<\/span><\/p>

Laura’s nije odgovorna ako informacije dostupne na ovim stranicama nisu to\u010dne, potpune ili aktualne. Materijal na ovim stranicama dostupan je samo za op\u0107e informacije i ne smije se oslanjati ili koristiti kao jedini temelj za dono\u0161enje odluka bez konzultiranja primarnih, to\u010dnijih, potpunijih ili pravodobnijih izvora informacija. Svako oslanjanje na materijal na ovim stranicama je na vlastitu odgovornost.<\/span><\/p>

CIJENE PROIZVODA<\/h3>

Sve cijene proizvoda u web trgovini izra\u017eene su u eurima (EUR) To\u010dan iznos cijene u eurima (EUR) ovisi o va\u017ee\u0107em te\u010daju banke krajnjeg korisnika u trenutku pla\u0107anja. Cijene proizvoda su iste za sve vrste pla\u0107anja i vidljive su na stranici proizvoda i u ko\u0161arici prilikom zaklju\u010divanja narud\u017ebe. U cijenu proizvoda nije uklju\u010den tro\u0161ak dostave koji se posebno obra\u010dunava u zadnjem koraku narud\u017ebe nakon \u0161to korisnik upi\u0161e \u017eeljenu adresu dostave. Prodavatelj zadr\u017eava pravo promjene cijene bez prethodne obavijesti.<\/span><\/p>

U izvanrednim slu\u010dajevima administrativne pogre\u0161ke u iskazivanju cijene proizvoda na stranicama web trgovine, nismo obvezni sklopiti ugovor o kupoprodaji po nepovoljnim uvjetima.\u00a0 Nismo du\u017eni prodati proizvod po pogre\u0161no navedenoj ni\u017eoj cijeni (\u010dak i kada smo poslali Potvrdu o narud\u017ebi) ako je gre\u0161ka u cijeni o\u010dita i nedvojbena i mogli ste razumno shvatiti da cijena nije to\u010dna.\u00a0 Ako do takvog slu\u010daja do\u0111e, ponuditi \u0107emo vam da proizvod kupite po ispravnoj cijeni, bez obveze prihva\u0107anja takve ponude. U slu\u010daju va\u0161eg neprihva\u0107anja ponude, pla\u0107eni iznos \u0107e vam biti vra\u0107en ukoliko je uplata s va\u0161e strane prethodno izvr\u0161ena.<\/span>
<\/span>Proizvodi ostaju vlasni\u0161tvo prodavatelja do primitka potpune uplate prema sklopljenom ugovoru o kupoprodaji, bez obzira da li je roba isporu\u010dena.<\/span>
<\/span>Pla\u0107anje mo\u017eete izvr\u0161iti uplatom na na\u0161 transakcijski ra\u010dun kori\u0161tenjem internet bankarstva ili op\u0107e uplatnice i gotovinski pouze\u0107em prilikom primitka po\u0161iljke.<\/span>
<\/span>Ra\u010dun \u0107ete primiti e-mailom. Ukoliko vam je potreban R1 ra\u010dun molimo vas da upi\u0161ete ime tvrtke prilikom prolaska kroz proces narud\u017ebe i unesete sve potrebne podatke.<\/span>
<\/span>Promotivni kod se unosi u procesu kupovine u polje za unos koda nakon \u010dega se izra\u010dun ko\u0161arice smanjuje za popust definiran kodom. Potom pla\u0107anje izvr\u0161ite odabranim na\u010dinom.<\/span><\/p>

NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/h3>

Prilikom pla\u0107anja na na\u0161oj web trgovini koristite Stripe \u2013 napredni sustav za sigurno prihva\u0107anje kreditnih kartica na Internetu.<\/span><\/p>

Stripe<\/span> je platforma za online pla\u0107anja koja omogu\u0107ava jednostavno prihva\u0107anje i upravljanje online transakcijama. <\/span>
<\/span>Na na\u0161oj web trgovini mogu\u0107e je platiti kreditnom odnosno debitnom karticom te digitalnim nov\u010danikom (kao \u0161to su Apple Pay i Google Pay).<\/span>
<\/span>Tako\u0111er, pla\u0107anje je mogu\u0107e izvr\u0161iti gotovinom kuriru (pla\u0107anje pouze\u0107em).<\/span><\/p>

Stripe je platforma koja primjenjuje napredne sigurnosne mjere kako bi za\u0161titila korisni\u010dke podatke i transakcije. Evo nekoliko klju\u010dnih aspekata koji doprinose njegovoj sigurnosti:<\/span><\/p>

PCI-DSS uskla\u0111enost (Payment Card Industry Data Security Standard)<\/span><\/span><\/p>

Stripe je potpuno uskla\u0111en s PCI-DSS, \u0161to je globalni sigurnosni standard za za\u0161titu podataka o kreditnim karticama. Ovaj standard zahtijeva od tvrtki da implementiraju stroge mjere za\u0161tite podataka, uklju\u010duju\u0107i \u0161ifriranje, kontrolu pristupa i redovito pra\u0107enje sustava. Stripe kao pru\u017eatelj usluga za obradu pla\u0107anja mora zadovoljiti visoke sigurnosne standarde kako bi osigurao da se podaci o kartici korisnika ne kompromitiraju.<\/span><\/p>

Tokenizacija<\/span><\/span><\/p>

Jedna od klju\u010dnih sigurnosnih zna\u010dajki koju Stripe koristi je tokenizacija. Kada korisnik unese podatke o kartici, Stripe zamjenjuje stvarne podatke o kartici s jedinstvenim “tokenom” koji predstavlja transakciju. Ovaj token se koristi za izvr\u0161enje transakcije, a stvarni podaci o kartici nikada nisu pohranjeni ni na serverima trgovca, \u0161to smanjuje rizik od kra\u0111e podataka.<\/span><\/p>

\u0160ifriranje podataka (SSL\/TLS)<\/span><\/span><\/p>

Stripe koristi SSL\/TLS (Secure Sockets Layer \/ Transport Layer Security) protokole za \u0161ifriranje podataka koji se \u0161alju izme\u0111u korisnika, trgovca i Stripe-a. To zna\u010di da su svi podaci koji putuju internetom \u0161ifrirani i za\u0161ti\u0107eni od neovla\u0161tenog pristupa ili presretanja.<\/span><\/p>

Dvostruka autentifikacija (2FA)<\/span><\/span><\/p>

Za dodatnu sigurnost, Stripe nudi dvostruku autentifikaciju (2FA) za korisni\u010dke ra\u010dune. To zna\u010di da osim standardnog lozinke, korisnici moraju unijeti dodatni faktor (npr. kod koji se \u0161alje putem SMS-a ili aplikacije za autentifikaciju) kako bi se prijavili u svoj ra\u010dun.<\/span><\/p>

Za\u0161tita od prijevara (Fraud Prevention)<\/span><\/span><\/p>

Stripe uklju\u010duje napredne alate za detekciju i sprje\u010davanje prijevara, kao \u0161to je Radar, koji koristi strojno u\u010denje za prepoznavanje obrazaca sumnjivih aktivnosti. Radar analizira transakcije u stvarnom vremenu i mo\u017ee automatski blokirati ili ozna\u010diti sumnjive transakcije.<\/span><\/p>

Redovita sigurnosna a\u017euriranja i nadogradnje<\/span><\/span><\/p>

Stripe redovito a\u017eurira svoje sigurnosne mjere i sustave kako bi se nosio s novim sigurnosnim izazovima. To uklju\u010duje a\u017euriranje sigurnosnih protokola, softverskih zakrpa i pobolj\u0161anje detekcije prijetnji.<\/span><\/p>

Sve ove mjere \u010dine Stripe jednim od najsigurnijih alata za online pla\u0107anje, kako za Prodavatelja, tako i za korisnike. Stripe ne samo da \u0161titi podatke o kreditnim karticama, ve\u0107 tako\u0111er nudi alate i resurse za za\u0161titu od prijevara, \u0161ifriranje podataka i uskla\u0111enost s globalnim sigurnosnim standardima, \u010dine\u0107i ga pouzdanim i sigurnim rje\u0161enjem za pla\u0107anja na internetu.<\/span><\/p>

ISPORUKA PROIZVODA<\/h3>

U trenutku kad predate narud\u017ebu na web trgovini, Laura’s zaprima va\u0161u narud\u017ebu, te ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja, kre\u0107e s pakiranjem. Kod pla\u0107anja pouze\u0107em \u0161alje odmah po primitku narud\u017ebe, a kod pla\u0107anja na transakcijski ra\u010dun internet bankarstvom ili op\u0107om uplatnicom pakiranje po\u010dinje nakon primitka uplate .<\/span>
<\/span>Dostava se vr\u0161i na podru\u010dju Republike Hrvatske i Europske Unije.<\/span>
<\/span>Laura’s ne\u0107e mijenjati uvjete prodaje nakon sklapanja ugovora niti odustati od isporuke robe osim u slu\u010daju da zbog tehni\u010dke pogre\u0161ke sustava za pra\u0107enje zalihe odre\u0111eni proizvod koji se prikazivao kao dostupan nije zapravo dostupan. U ovom izvanrednom slu\u010daju \u0107emo vas o tome pravovremeno obavijestiti putem kontakt podataka koje ste naveli prilikom predavanja narud\u017ebe. Omogu\u0107iti \u0107emo vam da izaberete drugi proizvod umjesto nedostupnog proizvoda iz prvotno sklopljenog ugovora, bez obveze prihva\u0107anja takve ponude. U slu\u010daju va\u0161eg neprihva\u0107anja ponude, pla\u0107eni iznos \u0107e vam biti vra\u0107en ukoliko je uplata s va\u0161e strane prethodno izvr\u0161ena.<\/span>
<\/span>Ako narud\u017eba uklju\u010duje vi\u0161e proizvoda, od kojih jedan nije dostupan, o tome \u0107emo vas pravovremeno obavijestiti, a ostali naru\u010deni proizvodi bit \u0107e isporu\u010deni u skladu s ugovorom.<\/span>
<\/span>Svi proizvodi biti \u0107e zapakirani u transportnu ambala\u017eu na na\u010din da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja.<\/span><\/p>

PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I VRA\u0106ANJE ROBE<\/h3>

Imate pravo, ne navode\u0107i za to razlog, raskinuti ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe ili nakon predavanja narud\u017ebe, u slu\u010daju da ste se predomislili prije isporuke robe.<\/span>
<\/span><\/p>

Kako biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji, potrebno je dostaviti prije isteka navedenog roka pravilno popunjen primjerak Obrasca za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji, zajedno s originalnim ra\u010dunom. Obrazac mo\u017eete dostaviti u paketu zajedno s robom ili na e-mail adresu: info@lauras.hr.<\/span>
<\/span>Obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji sklopljenog na daljinu dobit \u0107ete na mail adresu koju ste naveli prilikom kupnje. Mo\u017eete ga ispuniti elektronskim putem ili fizi\u010dki nakon ispisa.<\/span><\/p>

U slu\u010daju raskida ugovora, svaka je strana du\u017ena vratiti drugoj ono \u0161to je primila na temelju Ugovora. Prema \u010dlanku 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, du\u017eni ste primljenu robu vratiti o svom tro\u0161ku na adresu LAURA SOLUTION d.o.o., Bosan\u010dica 6, 21312 Podstrana.<\/span>
<\/span>Preduvjet jednostranog raskida Ugovora jest da roba nije kori\u0161tena te da se nalazi u originalnoj ambala\u017ei uklju\u010divo s originalnim etiketama. Ukoliko je do kori\u0161tenja (umanjenja vrijednosti) do\u0161lo, po primitku vra\u0107ene robe izvr\u0161iti \u0107emo procjenu stanja robe prema vidljivim znakovima upotrebe i sukladno tome odrediti koji \u0107e vam postotak povrata novca biti ispla\u0107en. U takvim situacijama \u0107emo vas kontaktirati i poku\u0161ati prona\u0107i obostrano najprihvatljivije rje\u0161enje.<\/span>
<\/span>Najkasnije u roku od 14 dana od dana kad smo zaprimili va\u0161u obavijest o odluci raskida ugovora, uz uvjet da ste izvr\u0161ili svoju obvezu povrata isporu\u010dene robe, izvr\u0161iti \u0107emo povrat va\u0161e uplate koriste\u0107i isto sredstvo pla\u0107anja koje ste koristili prilikom narud\u017ebe.<\/span>
<\/span>Na\u017ealost, nismo u mogu\u0107nosti izvr\u0161iti povrat dodatnih tro\u0161kova koji su rezultat va\u0161eg izri\u010ditog izbora vrste prijevoza, niti bilo kakve druge tro\u0161kove povezane s procesom povrata. Po\u0161iljke koje su poslane na na\u010din da zahtijevaju pla\u0107anje prilikom pouze\u0107a tako\u0111er nismo u mogu\u0107nosti primiti.<\/span><\/p>

Potro\u0161a\u010d nema pravo povrata novca za uslugu dostave nakon \u0161to je ista usluga izvr\u0161ena od strane zadu\u017eene kurirske slu\u017ebe, ve\u0107 se povrat vr\u0161i samo za iznos koji je pla\u0107en za proizvode.<\/span><\/p>

REKLAMACIJE ROBE S NEDOSTATKOM<\/h3>

U zaista rijetkim slu\u010dajevima kada primite robu s nedostatkom, imate pravo na prigovor ili reklamaciju robe u zakonskom roku prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span>
<\/span>
<\/span>Sukladno \u010dl. 10 Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, omogu\u0107ujemo vam da svoje prigovore uputite na e-mail adresu info@lauras.hr ili putem po\u0161te na adresu LAURA SOLUTION d.o.o., Bosan\u010dica 6, 21312 Podstrana. Na sve zaprimljene prigovore odgovoriti \u0107emo u \u0161to kra\u0107em roku, no najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, te \u0107emo rije\u0161iti va\u0161 prigovor na najpovoljniji mogu\u0107i na\u010din.<\/span>
<\/span>
<\/span>Povrat u slu\u010daju reklamacije robe s nedostatkom se vr\u0161i na na\u010din da nakon zaprimanja prigovora, u dogovoru s vama, na va\u0161u adresu \u0161aljemo dostavnu slu\u017ebu koja \u0107e preuzeti paket i vratiti ga u trgovinu.<\/span>
<\/span>Reklamacija \u0107e se smatrati valjanom ako se pregledom proizvoda i, ukoliko je potrebno, dodatnim vje\u0161ta\u010denjem, utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span>
<\/span>Ukoliko se utvrdi da je reklamacija pravovaljana, o na\u0161em tro\u0161ku zamijeniti \u0107emo robu za istovjetnu bez nedostataka ili vratiti cjelokupan iznos koji je pla\u0107en za proizvod, uklju\u010divo s tro\u0161kovima dostave.<\/span>
<\/span>U slu\u010daju da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko se prigovor potro\u0161a\u010da odbije, kupac koji je uputio prigovor snosit \u0107e tro\u0161ak ponovne dostave kupljenog proizvoda na adresu kupca.<\/span><\/p>

PRAVA I OBVEZE<\/h3>

Laura’s je du\u017ean dostaviti vam prodanu stvar u vrijeme i na na\u010din kako je to navedeno u predo\u010denim uvjetima poslovanja, nakon \u0161to izvr\u0161ite narud\u017ebu i platite kupoprodajnu cijenu.<\/span>
<\/span>Laura’s odgovara za materijalne nedostatke robe koju prodaje na web trgovini sukladno hrvatskim pozitivnim propisima, posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.<\/span>
<\/span>Laura’s je obvezan osigurati istinite informacije o ponu\u0111enoj robi i pru\u017eiti potpune informacije o pla\u0107anju kupoprodajne cijene i isporuci robe.<\/span>
<\/span>Web trgovina mo\u017ee biti privremeno nedostupna ili dostupna samo u ograni\u010denom opsegu, kao rezultat redovnog odr\u017eavanja ili nadogradnje sustava, zbog tehni\u010dkih pote\u0161ko\u0107a, problema vi\u0161e sile ili drugih uzroka. <\/span>
<\/span>Laura’s (kao i tre\u0107e strane povezane s njim) nije odgovoran, bez obzira na uzrok i trajanje, za eventualnu nedostupnost web trgovine, bilo kakvo ka\u0161njenje ili prekid u prijenosu informacija, djelomi\u010dni ili potpuni prekid ili pogre\u0161an rad i\/ili tehni\u010dke probleme koji mogu dovesti do pogre\u0161ne obrade podataka te bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke koja iz tog proizlaze.<\/span>
<\/span>Laura’s ne\u0107e biti odgovoran za bilo kakvu nemogu\u0107nost izvr\u0161enja ili ka\u0161njenje u izvr\u0161enju neke od obveza koje ima na temelju ovih Uvjeta ili nekog od ugovora u slu\u010daju da je to rezultat neke radnje ili doga\u0111aja koji su izvan razumne kontrole prodavatelja, uklju\u010duju\u0107i kvar javnih ili privatnih telekomunikacijskih mre\u017ea. U tom slu\u010daju, Laura’s \u0107e upotrijebiti sve razumne napore da ispuni svoje obveze u najkra\u0107em mogu\u0107em roku po prestanku takve izvanredne radnje ili doga\u0111aja.<\/span><\/p>

PRAVA I OBVEZE KUPCA<\/h3>

Du\u017eni ste platiti cijenu kupljenih proizvoda i tro\u0161kova dostave, te preuzeti kupljene proizvode prilikom isporuke. Za sve reklamacije ovla\u0161teni ste obratiti nam se, prema gore navedenim uputama.<\/span>
<\/span>
<\/span>Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe od trenutka njezinog preuzimanja, koje nastane kao rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode i obilje\u017eja robe.<\/span><\/p>

PRAVILA ZA\u0160TITE PODATAKA I PRIVATNOSTI<\/h3>

Laura’s se obvezuje \u010duvati privatnost osobnih podataka svih korisnika web trgovine, te \u0107e s istima postupati u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.<\/span>
<\/span>
<\/span>Pravila za\u0161tite podataka i privatnosti korisnika uklju\u010divo s Pravilima o kola\u010di\u0107ima (\u2018cookies\u2019) smatraju se sastavnim dijelom Op\u0107ih uvjeta kori\u0161tenja web trgovine i dostupna su na poveznici \u2018Pravila privatnosti.<\/span><\/p>

PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNI\u0160TVA I VLASNI\u0160TVO SADR\u017dAJA<\/h3>

Web stranica i web trgovina Laura’s sadr\u017ee materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom, \u017eigom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima fizi\u010dkih ili pravnih osoba, uklju\u010duju\u0107i, ali bez ograni\u010denja, prava na tekstove, aplikacije, fotografije, video materijale, grafiku, glazbu, zvuk i sli\u010dno, osim ako je druga\u010dije nazna\u010deno.<\/span>
<\/span>
<\/span>Nije dozvoljeno mijenjati, objavljivati, prenositi, reproducirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedenice, ili na bilo koji na\u010din iskori\u0161tavati bilo koji sadr\u017eaj, u cijelosti ili djelomi\u010dno, bez izri\u010ditog pisanog pristanka Laura’s ili nositelja odgovaraju\u0107eg prava. Niste ovla\u0161teni skidati, umno\u017eavati, mijenjati, ure\u0111ivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilago\u0111avati ili mijenjati materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom na bilo koji na\u010din osim u svrhu svoje vlastite osobne uporabe.<\/span><\/p>

PRITU\u017dBE I NA\u010cIN RJE\u0160AVANJA SPOROVA<\/h3>

U slu\u010daju da uo\u010dite pogre\u0161ku, problem, povredu, neprihvatljiv sadr\u017eaj i sli\u010dno objavljen u web trgovini ili na web stranici, mo\u017eete nas kontaktirati ili uputiti pritu\u017ebu putem e-mail adrese info@lauras.hr. Na svaki takav pisani prigovor odgovorit \u0107emo u roku od 15 dana od njegovog primitka.<\/span>
<\/span>
<\/span>Na ove Op\u0107e uvjete i sve ugovore primjenjuje se hrvatsko pravo.<\/span><\/p>


<\/span>Ovim putem vas obavje\u0161tavamo o svojoj dobroj volji da svaki spor rije\u0161imo mirnim putem sporazumno, kao i va\u0161em pravu da koristite mehanizme izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova pravom pokretanja postupka izvansudskog rje\u0161avanja spora podno\u0161enjem prijave Sudu \u010dasti Hrvatske gospodarske Komore, i\/ili podno\u0161enjem prijedloga za mirenje Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj Komori, te kori\u0161tenjem online Platforme za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova. U slu\u010daju sudskog spora, nadle\u017ean je sud u Splitu.<\/span><\/p>

SEVERABILNOST<\/h3>

U slu\u010daju da je bilo koja odredba ovih Uvjeta pru\u017eanja usluge utvr\u0111ena kao nezakonita, neva\u017ee\u0107a ili neprovediva, takva \u0107e odredba ipak biti provediva u najve\u0107oj mjeri dopu\u0161tenoj mjerodavnim pravom, a neprovedivi dio smatrat \u0107e se razdvojenim od ovih Uvjeta. Takva odluka ne\u0107e utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.<\/span><\/p>

OSTALO<\/h3>

Ne smijete se koristiti ovom mre\u017enom stranicom na na\u010din da namjerno postavljate viruse ili bilo koji drugi softver ili tehnolo\u0161ko o\u0161te\u0107ivanje ili \u0161tetan materijal. Ne poku\u0161avajte neovla\u0161teno pristupati ovoj web stranici. Obvezujete se da ne\u0107ete napadati ovu mre\u017enu stranicu bilo kakvom vrstom napada uskra\u0107ivanja usluga.<\/span><\/p>

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OP\u0106I UVJETI Op\u0107i uvjeti web trgovine Laura’s sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o za\u0161titi osobnih […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3833","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3833"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3833\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lauras.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}