Koliko dana traje isporuka?
Za Hrvatsku, dostava stiže u roku od 1-3 radna dana putem GLS-a, a često već unutar 24 sata, odnosno sljedeći radni dan.
Za međunarodnu dostavu, vrijeme isporuke iznosi između 3 i 7 radnih dana, ovisno o zemlji u koju šaljemo.
Koja je cijena dostave?
Za narudžbe u Hrvatskoj, dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 50 EUR. Ako je vaša narudžba manja od tog iznosa, dostava iznosi 4,60 EUR za kartično plaćanje, uz dodatnih 0,70 EUR ako plaćate pouzećem. Također možete odabrati dostavu u GLS paketomat, koja košta 2,30 EUR za kartična plaćanja, plus 0,70 EUR za plaćanje pouzećem.
Za međunarodnu dostavu, cijena se kreće od 5 EUR do 40 EUR, ovisno o zemlji u koju šaljemo.
Mogu li otkazati narudžbu?
Narudžbu možete otkazati, a ako ste već preuzeli proizvod i odlučili ga vratiti, potrebno je da ga pošaljete natrag u roku od 14 dana od dana kada ste ga primili. Nakon isteka tog roka, povrat nažalost više nije moguć. Vraćeni proizvodi trebaju biti nekorišteni i neoštećeni. Povrat novca obavit ćemo najkasnije 14 dana nakon što primimo vraćeni proizvod.
Mogu li vratiti proizvod?
Naravno. Proizvod treba vratiti u originalnom stanju, zapakirati ga i popuniti obrazac za povrat koji ćete dobiti na email prilikom kupnje. Trošak povrata snosi kupac. Preporučujemo da pošaljete paket putem Hrvatske pošte, kao preporučenu pošiljku.
Pošiljku šaljete na sljedeću adresu:
LAURA SOLUTION d.o.o.
Bosančica 6,
21312 Podstrana
Mogu li zamjeniti proizvod?
Kupac može zamijeniti proizvod. Ukoliko je kupcu potrebna druga veličina, boja ili model, tvrtka će poslati traženo u što skorijem roku. Ako postoji razlika u cijeni, tvrtka će tu razliku naplatiti kupcu prilikom preuzimanja pošiljke. Ako je pak tvrtka dužna kupcu, tvrtka će vratiti razliku na IBAN od kupca ili će taj iznos oduzeti od iznosa troška dostave. Kupac će biti obvezan platiti troškove dostave prilikom novog preuzimanja paketa .